1. Arbeitsplatzreinigung
Der Begriff Arbeitsplatz umfaßt z.B. Schreib- oder Arbeitstisch, Stuhl, Sessel, Beistelltisch und sonstige zum Arbeitsplatz gehörende Einrichtungen, Arbeitsgeräte wie Schreibmaschine Telefone, Rechenmaschinen, PC etc. und Abfallbehälter. Die Reinigung erfolgt nach Art und Umfang der Verschmutzung entweder trocken durch Staubwischen und Feuchtreinigung (Abledern). Hartnäckige Verschmutzungen werden mit speziellen Reinigungsmitteln beseitigt. Papierkörbe und Abfallbehälter werden geleert und gereinigt und mit Müllbeuteln ausgelegt. Aschenbecher werden geleert und naß gereinigt. Telefone und Büromaschinen werden mit
speziellen Reinigungsmitteln gereinigt, die den Behandlungsvorschriften der Hersteller ent-sprechen.

2. Raum- und Mobiliarpflege
Zur Raum- und Mobiliarpflege gehört die Reinigung von Fensterbänken, Heizkörpern, Schaltern, Türen, Bildern, Sitzgruppen, Schrankaußenflächen und sonstigen Einrichtungs-gegenständen. Griffspuren an Türen, Schaltern, Spiegeln und sonstigen eloxierten oder verchromten Sichtflächen werden unabhängig vom vereinbarten Reinigungsrythmus laufend beseitigt.
Polstermöbel werden abgesaugt. Tischflächen werden feucht gereinigt. Fensterbänke, Heizkörper, Stühle, Bilderrahmen etc. werden entstaubt oder je nach Bedarf feucht ge-reinigt. Spinnweben werden entfernt. Schränke und andere Holzflächen werden entstaubt und bei Bedarf mit Möbelpflegemittlen behandelt.

3. Bodenreinigung
Die Reinigung der Bodenflächen erfolgt entsprechend den Belagsarten mit den dafür vorge-schriebenen und geeigneten Reinigungs- und Pflegemitteln. Es werden nur hochwertige Pflegemittel verwendet, die eine werterhaltende Pflege garantieren. Teppichböden werden gesaugt und auftretende Flecken mit entsprechenden Mitteln beseitigt. Parkettböden werden feucht gereinigt, abgetretene Stellen nachgewachst und poliert. Bei Bedarf werden alte Wachsschichten entfernt und die Flächen neu eingepflegt. Marmor-, Stein- und Fliesenböden werden mit Seifen oder Wischmitteln je nach Bedarf feucht oder naß gereinigt unter Zusatz von Reinigungsmitteln, die sowohl reinigende als auch pflegende Komponenten enthalten. Abgetretene Stellen werden mit speziellen Steinpflege-mitteln aufgearbeitet und neu versiegelt. Kunststoffböden werden feucht gereinigt und zur Beseitigung von Verkehrsspuren maschinell aufpoliert. Aufgetragene Schichten werden bei Bedarf 1-2 x jährlich erneuert. Bodenreinigungen aller Art erfolgen grundsätzlich bis in die äußersten Ecken einschließlich Fußleisten. Festgetretener Schmutz (z.B. Kaugummi etc.) wird mit Hilfe von Spachtel oder ähnlichen Hilfsmitteln manuell beseitigt. Böden in Sanitärräumen werden mit desinfizierenden Reinigungsmitteln gesäubert.

4. Sanitär- und Sozialräume
In WC-Anlagen und Sozialräumen wird mit desinfizierenden Reinigungsmitteln gereinigt. Spezielle Desinfektionen werden im Bedarfsfall durchgeführt. WC-Schüsseln und Urinale werden mit Bürste und Schwamm von innen und außen gründlich und hygienisch einwandfrei gereinigt. Armaturen und Zuleitungen werden poliert und bei Bedarf mit kalklösenden Mitteln gereinigt. Waschbecken und Waschrinnen werden von außen (einschließlich Sifon) und innen mit flüssigem, oberflächenschonendem Mittel gereinigt. Ablagen, Spiegel etc. und die Wand-fliesen im Spritzbereich werden gesäubert und abgeledert. Abfalleimer werden geleert und gesäubert. Hygienepapiere werden nachgelegt. Seifenbe-hälter werden gereinigt und nachgefüllt. Die Reinigung der gesamten Wandfliesen erfolgt turnusmäßig. Duschräume und Dusch-kabinen werden gründlich rundherum desinfizierend gereinigt. Kalkansätze an Türen, Wänden, Abtrennungen, und Armaturen werden laufend beseitigt. In Umkleideräumen wird der Abfall beseitigt, Böden mit Kehrmehl ausgelegt und bei Bedarf naß gereinigt. Anfallender Schmutz auf und unter den Spinden wird turnusgemäß beseitigt.

5. Flure und Treppenhäuser
Je nach Beschaffenheit und Beanspruchung der Böden werden Flure und Treppenhäuser gesaugt, feucht gewischt, naß gereinigt oder maschinell aufpoliert und Verkehrsspuren beseitigt. Fußleisten werden gereinigt, Bilder, Hinweistafeln und sonstige an den Wänden ange-brachte Gegenstände, sowie Einrichtungen wie Sitzgruppen, Schränke, Ausstellungsvitrinen etc. werden entstaubt und bei Bedarf abgeledert. Zur Reinigung von Treppen gehört auch die Reinigung von Brüstungen, Fensterbänken, Treppengeländer, Sockelleisten, keramische oder metallische Verkleidungen, Spiegel und Wandlampen. Aufzüge werden turnusmäßig
von innen und außen gereinigt . Griffspuren an Aufzugtüren und Schaltern werden entfernt.
Blanke Teile werden poliert.

Allgemeines
Alle Reinigungsarbeiten werden vorschriftsmäßigund fachgerecht ausgeführt. Es wird in jedem Fall diejenige Reinigunsmethode gewählt, die eine optimale Reinigungsqualität ge-währleistet. Die für die Reinigung notwendigen Maschinen, Geräte, Reinigungs- und Pflegemittel werden von uns gestellt. Die ordnungsgemäße Ausführung der Reinigungsarbeiten wird regelmäßig durch unsere Vor-arbeiter/Innen und/oder Objektleiter/Innen überwacht. Es wird sichergestellt, daß stets eine ausreichende Anzahl von geschulten Reinigungskräften zur Verfügung steht. Wir sorgen dafür, daß nur zuverlässiges Reinigungspersonal eingesetzt wird. Unsere Mit-arbeiter werden von uns umfassend unterwiesen und sind vertraglich verpflichtet, die Haus-ordnung am jeweiligen Arbeitsplatz zu beachten und betriebsbedingten Anordnungen unserer Auftragsgeber Folge zu leisten. Sie sind über ihre Verpflichtung zur Wahrung der Stillschwei-gens-Klausel und des Verbots der Akteneinsicht und Benutzung firmeneigener Einrichtungen aufgeklärt.
Wir haften für Personen-, Sach- und Bearbeitungsschäden, die bei der Erfüllung der vertrag-lichen Aufgaben von unserem Personal verursacht werden, im Rahmen unserer Haftpflicht-